kariéra v UPC

Helpdesk špecialista - technická podpora

Miesto práce

Bratislava

Termín nástupu

dohodou

Druh pracovného pomeru

neuvedený

Platové ohodnotenie

860 EUR + variabilná zložka

Mám záujem

Ako bude vyzerať vaša náplň práce

Pridaj sa k nášmu tímu špecialistov technickej podpory v Bratislave. Čo bude tvojou úlohou?

  • prijímanie a spracovanie prichádzajúcich hovorov a e-mailov
  • pomoc a navigácia zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešenie technických problémov (televízia, internet, pevná telefónna linka)
  • proaktívna identifikácia potrieb zákazníkov
  • poskytovanie poradenstva zákazníkom v oblasti služieb (televízia, internet, pevná linka)
  • poskytovanie aktuálnych informácií o ponuke produktov a služieb v rámci aktuálneho portfólia

čo očakávame

Odborné a osobnostné predpoklady

  • stredoškolské vzdelanie s maturitou (technické, IT zameranie výhodou)
  • výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
  • orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota pomáhať zákazníkom
  • odolnosť voči stresu, trpezlivosť

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

čo ponúkame

  • stabilné a priateľské zázemie
  • odborné vzdelávanie, jazykové vzdelávanie
  • flexibilná pracovná doba, Home office
  • 5 týždňov dovolenky pre všetkých
  • deň voľna pri svadbe a narodení dieťaťa
  • zľavy na produkty a služby UPC
  • zľavy u zmluvných partnerov (Datart, Hej.sk, Gorila.sk)
  • Multisport a Metro karta
  • rôzne teambuildingové aktivity na pracovisku i mimo neho
  • starostlivosť o duševné zdravie zamestnancov prostredníctvom stretnutí s koučom

Zaujala vás naša ponuka?

Kontaktujte nás

Dajte nám o vás vedieť!
Či už ste ostrieľaní experti alebo čerství absolventi, možno hľadáme do tímu práve vás!
Sem priložte životopis a/alebo prílohu vo formáte .doc alebo .pdf

Súhlasím s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.18/2018 Z. z. a Nariadenia (EÚ) 2016/679 V zmysle Zákona č.18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov dobrovoľne súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov prevádzkovateľom UPC BROADBAND SLOVAKIA, s. r. o. uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce, ktoré som poskytol/poskytla vyššie uvedenej spoločnosti prostredníctvom tejto internetovej stránky v rámci počítačovej siete internet, za účelom uloženia do databázy záujemcov o prácu pre hľadanie vhodného zamestnanca. Pri spracúvaní osobných údajov v žiadnom prípade nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín.

Zároveň vyhlasujem, že som sa zoznámil so Zásadami ochrany súkromia spotrebiteľov a to najmä s právom odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, právom požadovať vymazanie osobných údajov, právom na prístup k osobným údajom a právom na obmedzenie spracovania osobných údajov.